Xử lý lỗi không gửi được ảnh qua iMessage trên iOS

Kiểm tra và xác nhận lại tình trạng kết nối mobile internet hoặc Wi-Fi

1. Bạn vào Settings -> Cellular.
2. Tại đây bạn cần kiểm tra và đảm bảo rằng Cellular Data đang ở vị trí “ON”. Cellular Data có thể được tắt đi nếu bạn đang kết nối thành công với một mạng Wi-Fi khả dụng.

Xác nhận đã bật chế độ MMS

1. Truy cập vào Settings -> Messages
2. Bạn chọn MMS Messaging kích hoạt “ON” như ảnh bên trên.

Xác nhận đã kích hoạt iMessage

Trên các thiết bị iOS thì người dùng sẽ có thể sử dụng iMessage để có thể nhắn tin liên lạc với nhau bằng cách gửi và nhận tin nhắn miễn phí thông qua bằng cách kết nối Internet. Để sử dụng được tính năng này, bạn cần phải kích hoạt iMessage trong phục cài đặt của iPhone.

1. Truy cập vào Settings -> Messages.
2. Chọn kích hoạt iMessage đang ở vị trí “ON“.

Khởi động lại thiết bị

Nếu cách trên không hiệu quả thì bạn nên khởi động lại thiết bị  bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả hai nút Power và Home cho tới khi logo Apple xuất hiện (thông thường là sau 10 giây).

Khôi phục lại thiết lập mạng

1. Bạn vào mục Settings -> General, bấm chọn Reset.
2. Tại đây bạn chọn Reset Network Settings và nhập passcode để xác nhận bạn muốn thực hiện khôi phục lại thiết lập mạng

Bằng cách reset network này thì thiết bị của bạn sẽ được khôi phục lại hoàn toàn các thiết lập mạng trước đó bao gồm việc kết nối Wi-Fi hoặc các thiết lập tùy chỉnh DNS hay DHCP…

Các khả năng khác

1. Kiểm tra lại sóng điện thoại: Sóng yếu có thể khiến bạn không thể gửi/ nhận thành công tin nhắn MMS
2. Kiểm tra xem có gửi được SMS thông thường hay không, nếu không thì cần kiểm tra hoặc liên hệ tổng đài để được kiểm tra.

Hy vọng thông qua bài viết này bạn có thể chủ động khắc phục khi gặp phải tình trạng không gửi được hình ảnh trên iOS.

Chúc bạn thành công!