Tivi Samsung không kết nối được wifi? Cách khắc phục ra sao?

Tivi Samsung không kết nối được wifi, bạn băn khoăn không biết nguyên nhân do đâu? Cách khắc phục như thế nào? Bài viết sau đây sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý tình trạng này nhé!

1. Nguyên nhân tivi Samsung không bắt được wifi

Tivi Samsung không kết nối được wifi có thể bắt nguồn từ rất nhiều nguyên nhân như:

– Lỗi do nhà mạng (nếu gặp phải lỗi này bạn không thể tự giải quyết mà phải chờ nhà mạng khắc phục lỗi)

– Lỗi do tivi: Khả năng bắt wifi kém, bộ phận bắt wifi bị hỏng…

– Do cài đặt: Cài đặt wifi bị lỗi, chưa kết nối wifi trên tivi…

– Lỗi do đường truyền wifi (dây mạng bị đứt, bị lỏng giắc cắm, modem bị hỏng…)

– Lỗi hệ thống, lỗi DNS…

2. Cách khắc phục tivi samsung không tìm thấy wifi

2.1. Kiểm tra modem wifi

Trước tiên hãy kiểm tra modem internet nhà bạn: Nếu tivi Samsung không kết nối được wifi và có hình dấu X giữa tivi và modem điều này có nghĩa là tivi Samsung chưa được kết nối với modem.

Cách khắc phục:

– Kiểm tra dây kết nối mạng giữa tivi và modem đã cắm chặt chưa

– Rút phích cắm dây nguồn modem và chờ trong vòng 1 phút sau đó khởi động lại modem.

– Kết nối lại mạng cho tivi.

2.2. Kiểm tra mạng có kết nối đến tivi hay không?

Sau khi bạn khởi động lại modem và kết nối lại mạng cho tivi mà tivi Samsung không kết nối internet và có hình dấu X từ modem nghĩa là tivi đã kết nối modem nhưng không vào được mạng do tivi chưa nhận địa chỉ IP hoặc bị xung đột IP.

Bạn cần cài đặt lại địa chỉ IP:

Chọn cài đặt IP

Chọn Nhập thủ công

Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ Internet và xin các thông số (IP address, Subnet Mask, Gateway, DNS server) mà tivi yêu cầu

Nhấn OK và chờ mạng kết nối

2.3. Phát wifi từ điện thoại để kiểm tra kết nối mạng

Nếu bạn đã cài đặt lại địa chỉ IP mà tivi Samsung không kết nối được wifi, bạn hãy thử phát wifi từ điện thoại lên tivi xem tivi có kết nối mạng được không.

Sau khi thử, tivi kết nối được mạng bình thường, nguyên nhân do mạng internet nhà bạn không tương thích. Bạn hãy liên hệ ngay với nhà mạng để khắc phục và sửa chữa đường truyền.

2.4. Khôi phục lại cài đặt mạng trên tivi

Sau 3 cách trên mà tivi Samsung không nhận wifi thì hãy khôi phục lại cài đặt gốc của tivi theo các bước sau:

Bước 1: Bấm nút MENU trên remote ->> Hỗ trợ ->> Tự chuẩn đoán.

Bấm nút MENU trên remote

Chọn Hỗ trợ

Chọn Tự chẩn đoán

Bước 2: Bấm chọn Reset ->> Nhập mã PIN (mã Pin mặc định là 0000 nếu bạn chưa từng đổi mã Pin) ->> chọn Có ->> Tivi sẽ khởi động lại.

Chọn Reset

Nhập mã PIN (mã Pin mặc định là 4 số 0)

Chọn Có

Hoàn thành

Bước 3: Tiến hành thiết lập lại các thông tin cần cài đặt trên smart tivi Samsung nhà bạn

Chọn ngôn ngữ là tiếng Việt

Chọn khu vực là châu Á/châu Âu

Dò kênh tự động cho tivi bằng nút Quét

Nếu Quét chưa thành công, bạn có thể tiếp tục nhấn vào ô Quét lại

Hoàn tất việc Reset và Cài đặt lại cho tivi bằng cách nhấn vào OK.

Nếu sau khi đã khôi phục lại cài đặt gốc tivi mà tivi Samsung không kết nối được internet thì bạn nên gọi ngay đến các trung tâm để được kiểm tra và sửa chữa kịp thời.

Bài viết trên đã giải đáp nguyên nhân tivi Samsung không kết nối được wifi và cách khắc phục. Hy vọng, với những thông tin hữu ích trên sẽ giúp bạn giải quyết được sự cố khi tivi Samsung không nhận wifi.

SIêu thị Điện máy HC