Office 365 là một trong những phần mềm phổ biến nhất hiện nay. Có hàng triệu người dùng phần mềm này mỗi ngày. Tuy nhiên Office 365 đôi khi cũng xuất hiện những lỗi nhất định. Hãy cùng chúng tôi tìm hiểu 3 lỗi Microsoft Office 365 thường gặp và cách khắc phục nhanh ngay sau đây nhé!

• Ứng dụng Microsoft Office mới tích hợp Word, Excel và PowerPoint
• Các dịch vụ lưu trữ đám mây tốt nhất cho người dùng Apple

Bản cập nhật Office 365 không được cập nhật thành công

Máy tính của bạn quản lý những ứng dụng tải xuống và các ứng dụng này sẽ được cập nhật bởi Windows Installer Service. Quá trình cài đặt Office 365 bản quyền trên máy tính có thể gặp vấn đề khi tải xuống.

Nguyên nhân ở đây là các bản cập nhật đó không nằm trong thiết lập Internet Explorer. Để cho phép tự động thiết lập Office 365, bạn chỉ cần thực hiện các bước sau đây:

1.  Đầu tiên bạn cần vào trình duyệt, nhấn vào biểu tượng công cụ. Sau đó vào tùy chọn internet.
2. Trong hộp thoại tùy chọn Internet, bạn hãy nhấn tab kết nối rồi sau đó chọn Thiết đặt LAN.
3. Cuối cùng, bạn chỉ cần chọn hộp Tự động phát hiện thiết đặt, rồi cuối cùng bấm OK là được.
4. Tuy nhiên, nếu bạn tiếp tục gặp vấn đề và bản Office 365 vẫn không tải xuống được thì cần cập nhật địa chỉ máy chủ của mình. Để làm điều này, bạn tìm kiếm trong hộp thoại Thiết đặt mạng nội bộ (LAN). 

Sau đó dưới Máy chủ proxy, bạn nhấn Dùng máy chủ proxy cho mạng LAN. Cuối cùng bạn nhập địa chỉ máy chủ proxy sao cho hợp lệ. Nếu không biết địa chỉ máy chủ thì bạn có thể lấy địa chỉ này quản trị. 

Lỗi Office 365 hệ điều hành không tương thích 

Hệ điều hành không tương thích với Office 365 cũng được coi là một lỗi khá phổ biến. Khi xảy ra lỗi này, bạn cần phải nâng cấp lên phiên bản mới hơn. Yêu cầu phần mềm phải tương thích và đồng bộ với các ứng dụng Office 365. Bạn chỉ cần kiểm tra và đồng bộ hóa các ứng dụng này sao cho phù hợp với Microsoft Office 365 là được.

Không thể đăng nhập vào Microsoft Update khi cài Office 365 và máy tính báo lỗi

Đây cũng được xem là một lỗi mà nhiều người dùng gặp phải sau khi cài đặt Microsoft Office 365. Hệ thống máy tính của bạn cần kết nối với dịch vụ Microsoft Update nếu muốn tải và cài đặt một bản cập nhật của Office. Nếu như bạn vẫn không thể cập nhật được Office 365 thì có thể tường lửa đang chặn tính năng này. Vì vậy bạn nên kiểm tra lại tường lửa của máy.

Hy vọng những chia sẻ trên của chúng tôi sẽ giúp bạn biết về các lỗi Microsoft Office 365 thường gặp và cách khắc phục.